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中行“移動柜臺”:企業開戶一次辦好
2019-07-18 10:38:30 作者:
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  在繁忙的企業里,企業主不出辦公室,就能辦理中國銀行對公賬戶的開戶;在行政服務大廳,剛剛注冊公司的“法人”不必再跑銀行就能實現中國銀行對公賬戶的開戶……
  近日,隨著中國銀行淄博張店支行全市首筆移動柜臺對公開戶業務的順利辦結,標志著該行對公賬戶開戶的“一次辦”、“便捷辦”工作走在了在全市金融機構的前列。
  “移動柜臺”聽起來并不陌生,廣泛用于各金融機構外出開卡、上門激活手機銀行等服務,給客戶帶來了快速、便捷的金融體驗。但是這些都只是針對于個人客戶,那么將“移動柜臺”搬出銀行,用到對公開戶呢?
  “都說對公開戶很麻煩,沒想到中行的工作人員上門,用他們的設備進行操作,全部完成后接著就能辦好對公賬號和企業網銀等,感覺很便捷,大大節省了我們客戶的時間。”參與該行首筆對公開戶試點的高新區趙先生對記者說。
  提升客戶的金融體驗,助力行政審批工作“一次辦好”是中國銀行淄博張店支行此次“移動柜臺”創新、升級的初衷。
  “為了使在行政服務審批中心的注冊的企業,不再跑銀行,實現“一次辦好”,我們就向市行提出了利用移動柜臺實現開設對公賬戶的需求。”張店支行營業部副主任趙永娜對記者說。
  據該行對公賬戶經理翟健介紹,“移動柜臺”業務由總行統一研發,它能夠實現一站式化解需求、智能化信息采集以及立體化的風險控制。從上門開戶、一窗融合再到反哺柜臺。既實現了“端對端”交易直通,也實現了電子化的信息采集和確認。
  針對對公開戶業務,“移動柜臺”又增添了一個新板塊,凡是中國銀行的新客戶,在辦理基本戶和一般戶時,只需準備好營業執照、身份證等開戶資料,該行員工通過拍攝客戶資料將客戶信息自動映射至開戶界面,解決了核心系統一個交易碼僅能辦理一個業務的情況,一個界面即可完成企業網銀、銀企對賬、對公短信通、回單服務的簽約工作,并成功一次配發企業USBKey、開通單位結算卡、打印印鑒卡。
  移動柜臺對公業務的順利投產是中國銀行淄博張店支行網點運營服務模式的新征程,其大大簡化了開戶流程,解決了上門開戶的工作難題。下一步,該行將繼續緊跟總行科技引領的腳步,著力構建智能服務生態,為智能柜臺的推廣與業務優化提出意見,為廣大客戶提供更加智能、便捷的服務。

        責任編輯 耿雪
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